La tasa de acceso (en italiano contributo di accesso; en inglés, Venice access fee o day tax) es el importe que el Ayuntamiento cobra a quienes visitan la ciudad en el día por entrar en la ciudad histórica de Venecia en determinadas fechas del año. Cuesta 5 € si la pagas hasta el cuarto día antes de la visita y 10 € si la pagas después, se aplica de 8:30 a 16:00 y se paga solo en cda.ve.it. Quien duerme en un alojamiento del municipio no paga, pero igualmente tiene que conseguir un código QR de exención.
Las normas de fondo se mantienen de una temporada a otra; lo que cambia son los días, que se fijan cada año en un calendario. Esta página explica el mecanismo, para que sepas qué hacer sea cual sea la fecha de tu viaje.
Qué es y dónde se aplica
La tasa se basa en una ley nacional de 2010 que permite al Ayuntamiento de Venecia cobrar una contribución a quien accede a la ciudad histórica y a las islas menores, y la regula un reglamento del Pleno municipal. El objetivo declarado es regular los flujos en los días de mayor presión turística, animando a quien pueda a elegir otras fechas o a quedarse a dormir.
La zona afectada es la ciudad histórica: los seis sestieri del centro más la Giudecca y San Giorgio Maggiore. El reglamento permite a la Junta municipal excluir las islas menores, y hasta ahora siempre lo ha hecho: en los días de aplicación no se paga por el Lido (incluidos Alberoni y Malamocco), Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Mazzorbo, Sant’Erasmo, Vignole y las demás islas de la laguna. Tampoco la tierra firme, Mestre incluido, está sujeta a la tasa.
Existe además una zona de frontera: quien accede solo al Ponte della Libertà, a Piazzale Roma, a la estación de Santa Lucia, al Tronchetto, a la Marittima o a San Basilio está exento durante el tiempo que pase allí. Está pensada para quien cambia de medio de transporte sin entrar en la ciudad.
Quién paga y quién no
En resumen: paga el visitante de un día a partir de 14 años que entra en la ciudad histórica durante el horario de aplicación, en un día del calendario. Para el resto de categorías, la situación es esta.
| Categoría | ¿Paga? | ¿Tiene que registrarse? |
|---|---|---|
| Visitante de un día, 14 años o más | Sí, 5 € o 10 € | Sí, recibe el código QR al pagar |
| Menores de 14 años | No | No, basta un documento |
| Residentes en el municipio de Venecia y nacidos en Venecia | No | No, basta un documento |
| Residentes en la región del Véneto | No | No, basta un documento |
| Quien trabaja o estudia en la ciudad histórica, quien paga el IMU (impuesto municipal sobre inmuebles) en el municipio y sus familiares | No | Según el caso, consulta el portal |
| Huéspedes de hoteles, B&B, apartamentos y campings del municipio de Venecia | No, desde el día de llegada hasta el de salida | Sí, código QR de exención |
| Personas con discapacidad y un acompañante | No | Por norma no, basta la documentación; comprueba tu caso en el portal |
| Familiares hasta tercer grado de residentes, invitados de residentes | No | Sí, con declaración responsable |
| Quien va a consultas médicas, deportistas en competición, excursiones escolares | No | Sí |
| Pasajeros de cruceros | Sí, tarifa ordinaria | Sí |
La distinción que importa es entre excluidos, que no tienen que hacer nada, y exentos, que no pagan pero tienen que declarar su situación en el portal y obtener un código QR. Las categorías completas figuran en el reglamento y en las preguntas frecuentes de cda.ve.it.
El caso más habitual: duermes en Venecia o en Mestre
Quien se aloja en un establecimiento dentro del término municipal de Venecia, es decir, el centro histórico, las islas y el Lido, pero también Mestre, Marghera y el resto de la tierra firme municipal, no paga la tasa en toda su estancia, del día de llegada al de salida, ambos incluidos. Paga, en cambio, la tasa turística, que es un tributo distinto y se abona en el alojamiento.
Para estar en regla necesitas el código QR de exención: en el portal cda.ve.it eliges la opción para huéspedes de alojamientos e introduces las fechas y el establecimiento. Si tienes dudas, pregunta al alojamiento cuando reserves: muchos envían las instrucciones junto con la confirmación.
Ojo con los límites municipales. Quien duerme en Treviso, Padua, Jesolo o Cavallino-Treporti, por cerca que esté, está fuera del municipio de Venecia: si no reside en el Véneto, en los días del calendario paga como un visitante de un día. Lo mismo vale para quien llega en crucero. Si estás valorando dónde dormir, la página sobre Mestre explica los pros y contras de la tierra firme, exención incluida.
Cuánto cuesta: la regla de los 5 € y los 10 €
El importe depende de cuándo pagas, no de cuándo entras. La regla que el Ayuntamiento ha confirmado para las últimas temporadas es esta:
| Cuándo pagas | Importe |
|---|---|
| Hasta el 4.º día antes de la visita (incluido) | 5 € |
| En los 3 últimos días antes de la visita o el mismo día | 10 € |
| Sin billete, en un control | 10 € más la multa |
Un ejemplo: si vienes a Venecia un sábado, pagas 5 € hasta el martes incluido; a partir del miércoles el precio sube a 10 €. Quien organiza una excursión con unos días de antelación, por tanto, paga la mitad simplemente pagando enseguida.
El billete es nominativo: cada persona a partir de 14 años tiene el suyo, a su nombre. Vale para el día indicado hasta las 24:00 y no se puede pasar a otra fecha. Si cambias de planes, puedes anularlo en el portal hasta el día anterior; después, para importes de hasta 10 €, no hay reembolso.
Horario: de 8:30 a 16:00
En los días del calendario la tasa se aplica de 8:30 a 16:00. Fuera de esa franja no se paga ni hay que registrarse. Es una norma que conviene aprovechar: quien llega después de las 16:00 para un paseo al atardecer, una cena o un concierto en La Fenice entra sin pagar, incluso un sábado de mayo.
Cómo se fija el calendario cada año
Los días no son fijos. Cada año la Junta municipal aprueba un calendario que se publica en cda.ve.it, normalmente hacia finales del año anterior o al comienzo de la temporada. Hasta ahora el esquema se ha repetido:
- un bloque de días seguidos en primavera, en torno a Semana Santa y los puentes de abril y mayo;
- después, casi todos los viernes, sábados y domingos hasta finales de julio;
- ningún día entre el final del verano y el invierno.
El número de días ha crecido en cada temporada: de unos treinta en la primera prueba a unos sesenta en las más recientes. Es probable que las normas sigan cambiando, en número de días e importes: la única fuente fiable es el calendario del portal oficial, que muestra también el coste actualizado para la fecha elegida. Cuando el calendario no incluye ningún día, como ahora mismo en otoño e invierno, no hace falta hacer nada.
Cómo pagar y obtener el código QR
- Entra en cda.ve.it (al mismo servicio se llega desde cda.veneziaunica.it). Desconfía de cualquier otra web que ofrezca «pagar el ticket de Venecia»: el portal lo gestiona para el Ayuntamiento Vela S.p.A., empresa del grupo AVM, y no hay revendedores.
- Elige la fecha e indica si eres de pago o exento.
- Introduce el nombre y apellidos de cada persona a partir de 14 años y paga online, si corresponde.
- Recibes un código QR por persona: guárdalo en el móvil o imprímelo. Una captura de pantalla te evita problemas si en la ciudad te quedas sin cobertura.
Las entradas de museos, góndolas o excursiones compradas en Tiqets, GetYourGuide u otras plataformas no incluyen la tasa, y tampoco los pases del vaporetto.
Controles y sanciones
Los controles son aleatorios y los hace personal autorizado en los principales puntos de acceso, como la estación y Piazzale Roma, y dentro de la ciudad. Te piden el código QR o el documento que acredita la exención.
Quien no está en regla tiene que pagar la tasa completa de 10 € más una multa administrativa: el reglamento publicado la fija entre 25 € y 150 €, aunque algunas páginas informativas oficiales indican una horquilla más alta. En cualquier caso, compensa mucho más gastar 5 € por adelantado. Declarar algo falso para obtener una exención, por ejemplo inventándose una estancia en un hotel, es un delito y no una simple irregularidad.
Consejos para quien visita Venecia en el día
- Elige un día fuera del calendario si puedes: de lunes a jueves en primavera o, a juzgar por los calendarios hasta ahora, de agosto en adelante, la ciudad sigue llena de gente pero la tasa no se paga.
- Paga en cuanto tengas la fecha, aunque no estés seguro: 5 € frente a 10 €, y hasta el día anterior puedes anular.
- Llegar después de las 16:00 es gratis y te regala la mejor luz. Una tarde-noche en Venecia con cena y el Gran Canal iluminado vale más que una mañana de colas.
- Apuesta por las islas: un día en Murano, Burano y Torcello no requiere la tasa, pero comprueba en el portal qué hacer si solo pasas por los embarcaderos del centro. Tienes ideas en la página sobre las islas de la laguna.
- Quédate a dormir: una noche en la ciudad o en Mestre te deja exento y te da las mejores horas, a primera hora de la mañana y por la noche. Para organizar una visita corta está también la página sobre Venecia en un día.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la tasa de acceso a Venecia?
Según las normas confirmadas por el Ayuntamiento, cuesta 5 € si la pagas hasta el cuarto día antes de la visita y 10 € si la pagas en los tres últimos días o el mismo día. A quien pillan sin billete le toca pagar 10 € más la multa.
¿Qué días se paga la tasa de acceso?
Solo en los días del calendario que aprueba cada año la Junta municipal y que se publica en cda.ve.it. Hasta ahora las fechas se han concentrado entre la primavera y finales de julio, principalmente viernes, sábados, domingos y puentes. Consulta siempre el calendario antes de viajar.
¿Quien duerme en un hotel de Venecia tiene que pagar?
No. Quien se aloja en un establecimiento del término municipal de Venecia, Mestre incluido, está exento desde el día de llegada hasta el de salida, pero tiene que obtener el código QR de exención en el portal. Quien duerme fuera del municipio, por ejemplo en Treviso o Padua, paga como un visitante de un día.
¿La tasa se paga también para Murano, Burano y el Lido?
No. El reglamento permite a la Junta excluir las islas menores, y hasta ahora el Lido, Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Mazzorbo, Sant'Erasmo y las demás han quedado siempre excluidas. La Giudecca y San Giorgio, en cambio, forman parte de la ciudad histórica.
¿Los niños pagan la tasa de acceso?
No, los menores de 14 años están exentos y no tienen que registrarse. En caso de control hace falta un documento que acredite su edad.
¿A qué horas se aplica la tasa de acceso?
La tasa se aplica de 8:30 a 16:00 en los días del calendario. Quien llega después de las 16:00, por ejemplo para una cena o un concierto, no tiene que pagar ni registrarse.
¿Qué pasa si me controlan sin código QR?
Pagas la tasa completa de 10 € más una multa administrativa, que el reglamento publicado fija entre 25 € y 150 €. Una declaración falsa de exención, en cambio, es un delito.
¿Puedo pagar la tasa en Tiqets o GetYourGuide?
No. La tasa solo se paga en el portal oficial cda.ve.it, que gestiona para el Ayuntamiento la empresa Vela, del grupo AVM. Ninguna plataforma comercial la vende, y una entrada de museo no sustituye al código QR.