La contribution d’accès (en italien contributo di accesso, souvent appelée taxe d’accès ou taxe journalière) est la somme que la commune demande aux visiteurs à la journée pour entrer dans la ville historique de Venise certains jours de l’année. Elle coûte 5 € si vous la payez au plus tard le quatrième jour avant la visite et 10 € si vous la payez après, s’applique de 8 h 30 à 16 h et se paie uniquement sur cda.ve.it. Les personnes qui dorment dans un hébergement de la commune ne paient pas, mais doivent tout de même se procurer un QR code d’exemption.
Les règles de fond restent les mêmes d’une saison à l’autre ; ce qui change, ce sont les jours, fixés chaque année par un calendrier. Cette page explique le mécanisme, pour que vous sachiez comment faire quelle que soit la date de votre voyage.
De quoi s’agit-il et où s’applique-t-elle
La contribution est prévue par une loi nationale de 2010 qui autorise la commune de Venise à demander une contribution à ceux qui accèdent à la ville historique et aux îles mineures, et elle est encadrée par un règlement du conseil municipal. L’objectif affiché est de réguler les flux les jours de plus forte pression touristique, en incitant ceux qui le peuvent à choisir d’autres dates ou à rester dormir.
La zone concernée est la ville historique : les six sestieri du centre, plus la Giudecca et San Giorgio Maggiore. Le règlement permet à la municipalité d’exclure les îles mineures, ce qu’elle a toujours fait jusqu’ici : les jours d’application, on ne paie pas pour le Lido (Alberoni et Malamocco compris), Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Mazzorbo, Sant’Erasmo, les Vignole et les autres îles de la lagune. La terre ferme, Mestre comprise, n’est pas non plus soumise à la contribution.
Il existe aussi une zone frontière : les personnes qui se rendent uniquement au pont de la Liberté, à Piazzale Roma, à la gare de Santa Lucia, au Tronchetto, à la Marittima ou à San Basilio sont exemptées pour le temps qu’elles y passent. C’est utile pour ceux qui changent de moyen de transport sans entrer en ville.
Qui paie et qui ne paie pas
En résumé : paie le visiteur à la journée âgé de 14 ans ou plus qui entre dans la ville historique pendant les heures d’application, un jour du calendrier. Pour toutes les autres catégories, voici la situation.
| Catégorie | Paie ? | Doit s’enregistrer ? |
|---|---|---|
| Visiteur à la journée, 14 ans ou plus | Oui, 5 € ou 10 € | Oui, il reçoit le QR code en payant |
| Moins de 14 ans | Non | Non, une pièce d’identité suffit |
| Résidents de la commune de Venise et personnes nées à Venise | Non | Non, une pièce d’identité suffit |
| Résidents de la région Vénétie | Non | Non, une pièce d’identité suffit |
| Personnes qui travaillent ou étudient dans la ville historique, contribuables de la taxe foncière (IMU) dans la commune et leur famille | Non | Selon le cas, voir le portail |
| Clients d’hôtels, B&B, appartements et campings de la commune de Venise | Non, du jour d’arrivée au jour de départ | Oui, QR code d’exemption |
| Personnes handicapées et un accompagnateur | Non | En général non, les justificatifs suffisent ; vérifiez votre cas sur le portail |
| Parents jusqu’au troisième degré de résidents, invités de résidents | Non | Oui, avec une attestation sur l’honneur |
| Rendez-vous médicaux, sportifs en compétition, sorties scolaires | Non | Oui |
| Passagers de croisière | Oui, tarif ordinaire | Oui |
La distinction qui compte est entre les exclus, qui n’ont rien à faire, et les exemptés, qui ne paient pas mais doivent déclarer leur situation sur le portail et obtenir un QR code. La liste complète des catégories figure dans le règlement et dans la FAQ de cda.ve.it.
Le cas le plus courant : vous dormez à Venise ou à Mestre
Les personnes qui séjournent dans un hébergement situé sur le territoire de la commune de Venise, c’est-à-dire le centre historique, les îles, le Lido, mais aussi Mestre, Marghera et le reste de la terre ferme communale, ne paient pas la contribution pendant toute la durée du séjour, jour d’arrivée et jour de départ compris. Elles paient en revanche la taxe de séjour, un impôt différent qui se règle à l’hébergement.
Pour être en règle, il vous faut le QR code d’exemption : sur le portail cda.ve.it, choisissez la rubrique destinée aux clients des hébergements et indiquez vos dates et votre établissement. En cas de doute, renseignez-vous auprès de l’hébergement au moment de la réservation : beaucoup envoient les instructions avec la confirmation.
Attention aux limites communales. Les personnes qui dorment à Trévise, Padoue, Jesolo ou Cavallino-Treporti, aussi proches soient-elles, sont hors de la commune de Venise : si elles ne résident pas en Vénétie, elles paient comme des visiteurs à la journée les jours du calendrier. Il en va de même pour les passagers de navires de croisière. Si vous hésitez sur votre lieu d’hébergement, la page sur Mestre présente les avantages et les inconvénients de la terre ferme, exemption comprise.
Combien ça coûte : la règle des 5 € et des 10 €
Le montant dépend de la date à laquelle vous payez, pas de celle à laquelle vous entrez. La règle confirmée par la commune pour les dernières saisons est la suivante :
| Quand vous payez | Montant |
|---|---|
| Au plus tard le 4e jour avant la visite (inclus) | 5 € |
| Dans les 3 derniers jours avant la visite ou le jour même | 10 € |
| Sans billet, lors d’un contrôle | 10 € plus l’amende |
Un exemple : si vous venez à Venise un samedi, vous payez 5 € jusqu’au mardi inclus ; à partir du mercredi, le prix passe à 10 €. Si vous organisez une excursion quelques jours à l’avance, vous divisez donc la dépense par deux simplement en payant tout de suite.
Le billet est nominatif : chaque personne de 14 ans ou plus a le sien, à son nom. Il est valable pour le jour indiqué jusqu’à minuit et ne peut pas être reporté à une autre date. Si vous changez de programme, vous pouvez annuler sur le portail jusqu’à la veille ; au-delà, aucun remboursement n’est prévu pour les montants jusqu’à 10 €.
Horaires : de 8 h 30 à 16 h
Les jours du calendrier, la contribution s’applique de 8 h 30 à 16 h. En dehors de cette plage, on ne paie pas et on ne s’enregistre pas. C’est une règle à mettre à profit : si vous arrivez après 16 h pour une promenade au coucher du soleil, un dîner ou un concert à La Fenice, vous entrez sans contribution, même un samedi de mai.
Comment le calendrier est fixé chaque année
Les journées ne sont pas fixes. Chaque année, la municipalité approuve un calendrier publié sur cda.ve.it, en général vers la fin de l’année précédente ou au début de la saison. Jusqu’ici, le schéma s’est répété :
- un bloc de jours consécutifs au printemps, autour de Pâques et des ponts d’avril et de mai ;
- puis presque tous les vendredis, samedis et dimanches jusqu’à fin juillet ;
- aucune journée entre la fin de l’été et l’hiver.
Le nombre de journées a augmenté à chaque saison : d’une trentaine lors de la première expérimentation à une soixantaine lors des plus récentes. Les règles vont probablement encore évoluer, qu’il s’agisse du nombre de jours ou des montants : la seule source fiable est le calendrier du portail officiel, qui affiche aussi le coût à jour pour la date choisie. Quand le calendrier ne prévoit aucune journée, comme actuellement en automne et en hiver, vous n’avez rien à faire.
Comment payer et obtenir le QR code
- Rendez-vous sur cda.ve.it (le même service est accessible depuis cda.veneziaunica.it). Méfiez-vous de tout autre site qui propose de « payer le ticket de Venise » : le portail est géré pour la commune par Vela S.p.A., société du groupe AVM, et il n’y a pas de revendeurs.
- Choisissez la date et indiquez si vous êtes payant ou exempté.
- Saisissez le nom et le prénom de chaque personne de 14 ans ou plus et payez en ligne, si c’est dû.
- Vous recevez un QR code par personne : enregistrez-le sur votre téléphone ou imprimez-le. Une capture d’écran évite les problèmes si vous n’avez pas de réseau en ville.
Les billets de musées, de gondoles ou de visites achetés sur Tiqets, GetYourGuide ou ailleurs n’incluent pas la contribution, pas plus que les pass vaporetto.
Contrôles et sanctions
Les contrôles se font par sondage, par du personnel habilité aux principaux points d’accès, comme la gare et Piazzale Roma, et en ville. On vous demande le QR code ou le justificatif prouvant l’exemption.
En cas d’infraction, vous devez payer la contribution pleine de 10 € plus une amende administrative : le règlement publié la fixe entre 25 € et 150 €, tandis que certaines pages d’information officielles indiquent une fourchette plus élevée. Dans tous les cas, il est bien plus avantageux de dépenser 5 € à l’avance. Faire une fausse déclaration pour obtenir une exemption, par exemple en inventant un séjour à l’hôtel, est une infraction pénale et non une simple irrégularité.
Conseils pour une visite de Venise à la journée
- Choisissez un jour hors calendrier si vous le pouvez : du lundi au jeudi au printemps, ou, d’après les calendriers passés, à partir d’août, la ville est tout aussi fréquentée mais la contribution ne s’applique pas.
- Payez dès que vous avez la date, même si vous n’êtes pas sûr : 5 € contre 10 €, et vous pouvez annuler jusqu’à la veille.
- Arriver après 16 h est gratuit et offre la plus belle lumière. Une soirée à Venise, avec dîner et Grand Canal illuminé, vaut bien une matinée de files d’attente.
- Misez sur les îles : une journée à Murano, Burano et Torcello ne requiert pas la contribution, mais vérifiez sur le portail comment procéder si vous passez seulement par les embarcadères du centre. Des idées sur la page consacrée aux îles de la lagune.
- Restez dormir : une nuit en ville ou à Mestre vous exempte et vous offre les meilleures heures, tôt le matin et le soir. Pour organiser une visite courte, voir aussi la page Venise en un jour.
Questions fréquentes
Combien coûte la taxe d'accès à Venise ?
Selon les règles confirmées par la commune, elle coûte 5 € si vous la payez au plus tard le quatrième jour avant la visite, et 10 € si vous la payez dans les trois derniers jours ou le jour même. Une personne contrôlée sans billet paie 10 € plus l'amende.
Quels jours faut-il payer la taxe d'accès ?
Uniquement les jours du calendrier approuvé chaque année par la municipalité et publié sur cda.ve.it. Jusqu'ici, ces journées se sont concentrées entre le printemps et fin juillet, surtout les vendredis, samedis, dimanches et ponts. Consultez toujours le calendrier avant de partir.
Faut-il payer quand on dort à l'hôtel à Venise ?
Non. Les personnes qui séjournent dans un hébergement situé sur le territoire de la commune de Venise, Mestre comprise, sont exemptées du jour d'arrivée au jour de départ, mais doivent obtenir le QR code d'exemption sur le portail. Celles qui dorment hors de la commune, par exemple à Trévise ou à Padoue, paient comme des visiteurs à la journée.
Faut-il payer pour Murano, Burano et le Lido ?
Non. Le règlement permet à la municipalité d'exclure les îles mineures, et jusqu'ici le Lido, Pellestrina, Murano, Burano, Torcello, Mazzorbo, Sant'Erasmo et les autres ont toujours été exclues. La Giudecca et San Giorgio, en revanche, font partie de la ville historique.
Les enfants paient-ils la taxe d'accès ?
Non, les moins de 14 ans sont exemptés et n'ont pas à s'enregistrer. En cas de contrôle, il faut une pièce d'identité prouvant leur âge.
À quelles heures la taxe d'accès s'applique-t-elle ?
La contribution s'applique de 8 h 30 à 16 h les jours du calendrier. Si vous arrivez après 16 h, par exemple pour un dîner ou un concert, vous n'avez ni à payer ni à vous enregistrer.
Que se passe-t-il si je suis contrôlé sans QR code ?
Vous payez la contribution pleine de 10 € plus une amende administrative, que le règlement publié fixe entre 25 € et 150 €. Une fausse déclaration d'exemption constitue en revanche une infraction pénale.
Peut-on payer la taxe sur Tiqets ou GetYourGuide ?
Non. La contribution se paie uniquement sur le portail officiel cda.ve.it, géré pour la commune par la société Vela du groupe AVM. Aucune plateforme commerciale ne la vend, et un billet de musée ne remplace pas le QR code.