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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore di ticket.venice.it, che puoi contattare all’indirizzo hello@ticket.venice.it per qualsiasi domanda su questa informativa e per esercitare i tuoi diritti. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendo obbligatorio per un’attività di questo tipo.
Quali dati, perché e su quale base
| Trattamento | Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|---|
| Log del server | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser, pagina di provenienza | Sicurezza e funzionamento del sito, anche per i reindirizzamenti dei link partner | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il periodo tecnico previsto dal fornitore di hosting; non li usiamo per profilare |
| Messaggi via e-mail | Indirizzo, nome se lo indichi, contenuto | Rispondere e verificare le segnalazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f) o misure richieste da te | Fino alla chiusura della richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo scambio, salvo obblighi di legge |
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Widget dei partner e cookie di terze parti
Alcune pagine mostrano calendari di disponibilità e schede di prodotti di Tiqets e GetYourGuide. Lo script di ciascun partner viene caricato dai suoi server solo quando il riquadro del widget si avvicina alla parte visibile della pagina. Da quel momento la piattaforma riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser, può impostare cookie propri e, se hai un account presso di lei, riconoscerti. Per velocizzare il caricamento il browser può anche aprire in anticipo una connessione ai server di Tiqets e risolvere il dominio di GetYourGuide, senza richiedere contenuti.
Per questi dati Tiqets e GetYourGuide agiscono come titolari autonomi, secondo le proprie informative, elencate tra le fonti in fondo alla pagina. Noi non riceviamo i dati raccolti dai widget e non possiamo cancellarli. Puoi bloccare o cancellare i cookie di terze parti dalle impostazioni del browser: il resto del sito funziona lo stesso.
Link partner
I link di prenotazione passano da un breve reindirizzamento sul nostro dominio, che aggiunge all’indirizzo di destinazione il nostro identificativo di affiliazione. Il reindirizzamento non imposta cookie e non registra nulla oltre al normale log del server. Arrivato sulla piattaforma, sei soggetto alle sue regole e ai suoi cookie: è così che riconosce la prenotazione e ci accredita la commissione. Tutti i pagamenti avvengono lì, mai su questo sito.
Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere trattati, per nostro conto, dal fornitore di hosting e della rete di distribuzione dei contenuti e dal fornitore della casella di posta, nominati responsabili del trattamento. Non vendiamo e non cediamo dati a terzi, salvo richieste delle autorità previste dalla legge. Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.
I tuoi diritti
Puoi chiedere l’accesso ai dati che ti riguardano, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Scrivi a hello@ticket.venice.it: rispondiamo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi solo nei casi complessi, e in quel caso te lo comunichiamo. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese in cui vivi o lavori.
Aggiornamenti
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Domande frequenti
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