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Per leggere questo sito non devi registrarti né lasciare dati, e noi non usiamo cookie propri né strumenti di statistica. Qui spieghiamo i pochi trattamenti che esistono comunque: log del server, widget dei partner e messaggi che ci invii.

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Palazzo Labia affacciato sul canale di Cannaregio, con le paline a righe bianche e blu davanti all'ingresso d'acqua

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il gestore di ticket.venice.it, che puoi contattare all’indirizzo hello@ticket.venice.it per qualsiasi domanda su questa informativa e per esercitare i tuoi diritti. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendo obbligatorio per un’attività di questo tipo.

Quali dati, perché e su quale base

TrattamentoDatiFinalitàBase giuridicaConservazione
Log del serverIndirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser, pagina di provenienzaSicurezza e funzionamento del sito, anche per i reindirizzamenti dei link partnerLegittimo interesse (art. 6.1.f)Per il periodo tecnico previsto dal fornitore di hosting; non li usiamo per profilare
Messaggi via e-mailIndirizzo, nome se lo indichi, contenutoRispondere e verificare le segnalazioniLegittimo interesse (art. 6.1.f) o misure richieste da teFino alla chiusura della richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo scambio, salvo obblighi di legge

Non usiamo i tuoi dati per invii promozionali e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

Alcune pagine mostrano calendari di disponibilità e schede di prodotti di Tiqets e GetYourGuide. Lo script di ciascun partner viene caricato dai suoi server solo quando il riquadro del widget si avvicina alla parte visibile della pagina. Da quel momento la piattaforma riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser, può impostare cookie propri e, se hai un account presso di lei, riconoscerti. Per velocizzare il caricamento il browser può anche aprire in anticipo una connessione ai server di Tiqets e risolvere il dominio di GetYourGuide, senza richiedere contenuti.

Per questi dati Tiqets e GetYourGuide agiscono come titolari autonomi, secondo le proprie informative, elencate tra le fonti in fondo alla pagina. Noi non riceviamo i dati raccolti dai widget e non possiamo cancellarli. Puoi bloccare o cancellare i cookie di terze parti dalle impostazioni del browser: il resto del sito funziona lo stesso.

I link di prenotazione passano da un breve reindirizzamento sul nostro dominio, che aggiunge all’indirizzo di destinazione il nostro identificativo di affiliazione. Il reindirizzamento non imposta cookie e non registra nulla oltre al normale log del server. Arrivato sulla piattaforma, sei soggetto alle sue regole e ai suoi cookie: è così che riconosce la prenotazione e ci accredita la commissione. Tutti i pagamenti avvengono lì, mai su questo sito.

Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati, per nostro conto, dal fornitore di hosting e della rete di distribuzione dei contenuti e dal fornitore della casella di posta, nominati responsabili del trattamento. Non vendiamo e non cediamo dati a terzi, salvo richieste delle autorità previste dalla legge. Se un fornitore tratta dati fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

Puoi chiedere l’accesso ai dati che ti riguardano, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Scrivi a hello@ticket.venice.it: rispondiamo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi solo nei casi complessi, e in quel caso te lo comunichiamo. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità del Paese in cui vivi o lavori.

Aggiornamenti

Se il sito cambia, per esempio con nuovi strumenti o nuovi partner, aggiorniamo questa pagina e la sua data. Le condizioni d’uso sono su Termini, i limiti delle informazioni pubblicate su Avvertenze.

Domande frequenti

Il sito usa Google Analytics o altri strumenti di statistica?

No. Non carichiamo strumenti di analisi del traffico, pixel pubblicitari o cookie di prima parte, e i caratteri tipografici sono serviti dal nostro stesso dominio.

Chi vede i miei dati quando uso un calendario di prenotazione?

Tiqets o GetYourGuide, che caricano il widget dai propri server e possono impostare cookie propri. Noi non riceviamo i dati raccolti dal widget.

Come chiedo la cancellazione dei miei dati?

Scrivi a hello@ticket.venice.it. Rispondiamo entro un mese; per i dati trattati da Tiqets o GetYourGuide devi rivolgerti direttamente a loro.

Fonti ufficiali

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